“我们现在共接到群众投诉电话23个，问题反映比较集中的是业主拖欠物业服务费中断供水、供电……”近日，在湖北省宜城市专项整治群众身边腐败和作风问题工作调度会上，第一阶段整治进度报告出炉，该市住房和城乡建设局、应急管理局、司法局等9个责任单位逐一汇报了各专项治理工作进展情况。

以解决群众急难愁盼为出发点，今年来，宜城市纪委监委结合“我为群众办实事”实践活动，聚焦群众普遍关注、反映强烈和反复出现的问题，从社会殡葬中介服务中侵害群众利益问题、公证行业群众反映强烈的服务问题、物业管理领域侵害群众利益问题、“四好农村路”建设工作中腐败和作风问题、不合理医疗检查问题、烟花爆竹安全监管领域损害群众身边利益问题、网络外卖餐饮中侵害群众利益问题、“三假”问题、中小学校食堂服务保障学生不到位问题等9个整治项目入手，督促教育、民政、医保、司法等9个责任单位开展自查自纠，深挖细查群众投诉背后的作风问题，坚决铲除妨碍惠民政策落实的“绊脚石”，维护群众利益。同时，明确牵头部门、配合单位和跟进监督的派出纪检监察组，全面压实各牵头部门的主体责任。

“我们把监督‘放大镜’集中在群众利益是否得到维护、为民服务是否切实有效、干部责任是否真正落实等方面，积极发挥‘室组’协作联动的优势，通过‘四不两直’式明察暗访，及时发现新情况、新问题，督促责任部门精准整改，并对工作拖沓敷衍及不作为、慢作为等形式主义、官僚主义问题严肃追责问责。”该市纪委监委党风政风监督室主任李海涛介绍。

此外，该市纪委监委还坚持开门整治，在宜城电视台、楚都宜城网、清廉宜城和微信公众号等媒体发布《关于公开征集群众身边腐败和作风问题线索的公告》，公布治理内容、责任单位和举报电话，邀请群众参与监督，整治结果接受群众评判，以实际行动解民忧、纾民怨、暖民心。专项整治开展以来，累计收到群众各类急难愁盼问题和意见建议118 条。

专项整治活动的开展，有效解决了一批群众身边的操心事、烦心事、揪心事。截至目前，该市共查处群众身边腐败和作风问题9 起，处理23 人。(黄志红)