“大爷，您反映的问题，我们会带回去反馈给派出纪检监察组核实，也会督促天然气公司对业务进展情况及时公示。”近日，湖北省宜城市纪委监委下沉遍访流动接访小组来到小河镇，面对该镇新华村四组村民反映农村天然气交钱了一直没安装的问题，接访小组不仅详细了解记录群众身边的“琐事”，还耐心答疑解惑。

群众事，无小事。今年来，宜城市纪委监委结合“我为群众办实事”实践活动，立足职能职责，坚持有信必复，有访必答，围绕换届选举、生态环境保护、优化营商环境等群众反映强烈的突出问题，将关口前移，把接访桌搬到基层群众身边，采取一线开门接访、领导带案下访、走访重点对象等方式直面群众诉求，集中查处群众身边腐败和不正之风，解决群众“急难愁盼”问题。

为推动下沉遍访走深走实，该市纪委监委将目前尚未办结的重复信访举报、联名信访举报进行梳理，分门别类建立台账，由流动接访小组带案约访、定期回访，把问题解决在群众家门口。同时，对已查清但信访人不服或群众重复反映涉及农村“三资”管理、惠农惠民政策落实、征地拆迁补偿等问题，联合乡镇（街道）纪委，通过公开听证、召开党员群众代表会议等形式，公开宣布调查处理结果，讲清政策法规依据，澄清事实真相，同步开展党纪法规宣传，争取群众理解和支持，构建重复疑难信访问题集中治理化解的长效机制。

“信访是走上门的群众工作，是倾听群众呼声的重要窗口，更是党群关系的晴雨表。下一步，我们将持续跟踪群众反映的突出问题，加大巡回下沉遍访工作力度，把心贴近群众，协调督促解决群众反映急切的问题，为群众解难事、办实事、做好事。”该市纪委常委张兴旺表示。

截至目前，该市纪委监委流动接访小组共开展下沉遍访151批次，接待群众来访292人，移送、督促职能部门解决群众诉求事项13件次，提供咨询98件次，现场为群众解决问题29件。（黄志红）