“如果您在项目审批、推进中，遇到‘不作为、慢作为、乱作为’等问题，可以向我们反映，我们会及时调查、核实，督促相关部门处理。”近日，湖北省宜城市纪委监委组织42名科级干部担任51家重点企业的作风监督员，深入企业一线，面对面听取意见建议，并对前期企业反映问题落实情况开展“回头看”，打通服务企业“最后一公里”。

为找准企业的痛点、难点、堵点，该市纪委监委结合“我为群众办实事”实践活动，围绕政务服务、执法监管、减税降费等方面，在全市范围内开展问卷调查，就是否存在涉企服务中不担当、不尽责、“庸懒散慢推”，利用职权吃拿卡要，乱罚款、乱检查、乱摊派，“两张皮”“中阻梗”等问题广泛征求意见，推动33个市直部门和28个公共服务事业单位履职尽责，建立企业点题、纪委破题、部门答题的闭环监督机制，持续为优化营商环境保驾护航。

“营商环境到底怎么样，企业最有发言权。”该市重点产业服务中心负责人梁云峰介绍，“我们积极回应企业诉求，推动解决湖北诺鑫生物科技有限公司发展难题，加快园区污水处理厂提标改造升级；为方便湖北阿泰克生物科技股份有限公司员工上下班，不断完善周边基础设施。同时，建立安全应急一体化平台，打造智慧园区，探索服务企业和精准监督的智能化新模式。”

针对企业提出优惠政策落实、行政审批、干部作风等方面的诉求和建议，该市纪委监委督促相关职能部门厘清职责，查找症结、解决堵点，简化审批程序，建立全链条协作配合机制，打造“保姆式”营商环境，监督推进“一网通管”“一网通办”“一窗通办”“一事联办”“跨省通办”，助力构建15分钟政务服务圈，推动“金牌店小二”精神蔚然成风。

2021年以来，该市纪委监委共收集意见建议16条，发现政策执行不到位、政务环境不便捷、服务意识不强等9类问题，下发督办整改通知书9份。

“我们既要当好‘护航员’，也要做好‘店小二’，帮助企业疏堵点、解难点，推动职能部门履职尽责、提升服务，严查侵害企业利益的行为，持续优化营商环境，助力企业实现‘开门红’。”该市纪委监委主要负责人表示。（黄志红）