“昨天我家已正式喜迁新居，我的父母哥嫂们到我家放了鞭炮庆祝，并给我家包了红包……”

“晚上我家孩子对我说‘妈妈，我们终于有房子住了，这不是梦吧’，那一刻，我感到很心酸，但更多的是满满的幸福！”

5月28日，农历四月初十，宜城市刘猴镇刘猴村村民李永桂给我发来短信，分享了她乔迁新居的喜悦和安居乐业的幸福。大半年来，这样说家常、诉情绪的短信，李永桂给我发了100多条，它们既见证着李永桂从苦闷心酸到幸福喜悦的转变，也见证着纪检监察干部用心用情为民解难题、办实事的努力。

李永桂是刘猴村五组村民，离异后长期和女儿寄居在父母家，虽有建房想法，但苦于没有宅基地而无法如愿，为此多次找到有关部门反映情况。2022年底，宜城市政府主要领导组织镇村干部开展专题座谈，针对李永桂的诉求制定了重新划宅基地建新房的解决方案，并要求市纪委监委跟进监督，确保问题解决到位。

为了避免方案沦为“空头支票”，作为宜城市纪委监委干部，我和我的组员们第一时间找到李永桂，倾听她的心声。

“这么多年，我的住房问题一直都没解决，说实话我不相信镇村干部，宅基地怎么选、谁来测量、怎么建设？我觉得太难了。”李永桂满脸都是愤懑和不信任。

“既然政府答应了，就一定会办好。你放心，我们负责全程包保，你有什么困难就及时跟我们说。”同行的宜城市监委委员周自力耐心细致地做起了她的思想工作，从上午9点一直到11点多，听她讲述这些年自己离异后带着女儿生活的艰辛和矛盾诉求，征求她对建房的相关要求和想法。

因为李永桂的不信任，我们前面几次和李永桂的见面沟通并不顺利，宅基地选址和建房工作进展缓慢。

“没关系，群众工作必须用心用情来做。慢慢来，多试几次，相信她一定会理解我们。”我们互相鼓励，一次又一次地找李永桂本人和她的父母、哥嫂们交流沟通，通过多种方式疏通李永桂的思想“疙瘩”。

同时，我们成立了工作专班，对宅基地选址、测量、标记、平整及房屋建设进度等关键环节跟进监督，对镇村干部在解决李永桂住房问题过程中的工作作风进行嵌入式监督。

“她就是故意刁难我们！”“她选定的那个宅基地位置已有权属，协调难度太大了。”镇村干部们纷纷叹气。

“将心比心来说，虽然难度大，但是也不过分啊，能否再做做工作？”经过我们强力监督推动，刘猴镇党委政府多次和土地实际所有人进行协商，最终协调出140平方米宅基地交由李永桂建房使用。随后，第一时间为其办理了农村宅基地批准书和乡村建设规划许可证，这才彻底融化了李永桂和镇村干部之间的“坚冰”。

针对李永桂建房面临的实际问题，包括土地平整、放红线、选定建房施工队等环节，我们全程参与，一项一项推进，让李永桂看到实际工作成效，将矛盾转化为信任，打开她郁积多年的心结。建房工作加速推进，2023年4月，荒草地上矗立起明砖亮瓦的崭新住房。

收到李永桂发来的短信，我向周自力委员讲述了李永桂现在的幸福心情，他感慨地说：“纪检监察机关秉公执纪执法，履行监督职责，归根到底还是要用心用情解决群众的急难愁盼问题，要站在群众的角度，多为群众着想，才能让群众为我们投下‘信任票’。”