“我是上个星期拿到的不动产权证，解决了我的一大块心病，太感谢不动产登记部门了！”近日，宜城市纪委监委干部对襄大商业广场3号楼业主李某某进行电话回访时，他连声表示感谢，兴奋激动的心情通过无线电波传了过来。

图为该市纪委监委主要负责人带队检查不动产权证办理情况

李大爷的“心病”已持续好几年之久。2014年2月，李大爷购买了襄大商业广场3号楼7楼的商品房。当时，“黄金地段”“城区中心”是该楼盘的标签，除拆迁还建的39套房外，剩下的59套房源很快售罄，业主们也按要求向开发商缴纳了住房维修基金、契税等各类办证费用，由开发商代办房产证。李大爷家就是这59套房的其中一户。

交钱、交房、装修、入住都非常顺利，但房产证为何迟迟办理不了？“没有房产证，孩子想就近上学成了一个麻烦事儿！”“这套房子没有房产证，市场上不好卖啊！”业主们多次催促开发公司，但始终无果。无奈之下，向市政府、市信访局、市纪委监委同步反映该问题，希望能够帮助协调解决。

群众的操心事、烦心事就是纪检监察机关的努力方向。宜城市纪委监委迅速开展分析研判后，将整治不动产“登记难”问题纳入为群众办实事解难题重点督导清单，深入市住建局、自然资源和规划局等多家单位，一线走访调研，摸清问题症结，精准开出“药方”。

原来，该栋楼在2020年11月已经取得综合竣工验收备案证书，符合不动产权证办理标准。但开发公司早已将业主代收的税费挪为他用，根本没有向上缴纳。当业主们找上门时，又以资金周转不开、业主资料不全、不向业主个人提供房屋宗地图等理由，千方百计搪塞敷衍，导致集中办证被拖延、个人自主办证被搁置。

“开发公司因实际控制人变更，并涉及多起民事诉讼案件，所以一直拖延应缴纳的税费。我们也没有强制执行手段，所以办证进程比较缓慢。”宜城市自然资源和规划局相关负责人无奈地说。

“要想把事情高效办成，必须变部门单打独斗为多方合力攻坚，在规章制度允许范围内穷尽一切手段办好办实。”宜城市纪委监委主要负责人领题调研之后，当场表态。

该市纪委监委召集自然资源和规划局、法院、税务局、信访局等部门多方会商，采取“班子成员领办+专项发函交办+专班跟踪督办”的方式，督促相关部门主动作为，全力化解业主们的“糟心事”。引导59户业主向人民法院提起民事诉讼，待诉讼进入执行程序后，督促法院强制执行开发公司缴纳代收的税费；督促自然资源规划勘测中心为业主出具分户房产平面图、分户宗地图等各类基础资料，为个人自主办理不动产权证做足准备。

最终，今年6月，宜城市人民法院加大执行力度，开发公司长期占而不还的90余万元办证费用全部返还给业主。同时，宜城市不动产登记中心开辟绿色通道，集中时间、集中力量专职服务该小区业主办理不动产权证书。

绿色通道开通当天，为了避免群众排起“长龙”，不动产登记中心统一收集业主证件资料、统一办理。第二天早上，工作人员背上装满证书的“行囊”，逐户上门、送证到家，不少业主红了眼眶、湿了脸庞，内心激动不已。

在外务工的张先生听闻这个好消息，兴奋地赶回家乡。“缴纳税费、提供相应证件后，只等了10分钟，‘热乎乎’的红本本就拿到手了，心里的大石头终于落地了，这下可以安心务工了！”

干得好不好，群众说了算。今年8月，业主们自发推选代表，向该市不动产登记中心赠送“廉明高效、热情服务”锦旗，干群关系更加紧密了。截至目前，已有23户业主拿到鲜红的不动产权登记证书，后续办证工作正在持续开展中。

“群众的锦旗是对职能部门主动作为最好的褒奖。我们将围绕不动产登记办证难的问题，持续靠前监督、精准监督，压实部门责任、形成工作合力，切实回应群众诉求，用心用情守护群众的安居梦。”宜城市纪委监委主要负责人表示。